日前，笔者来到东莞市渝星特殊儿童康复中心（下称“渝星”）时，恰好遇到志愿者们探访慰问这里的听障孩子们，他们围坐一起看视频、玩游戏，气氛温馨和谐。据了解，成立20年的渝星已帮助800多名听障儿童走出无声世界。
自2022年10月起，黄江镇财政增加了户籍残疾少年儿童康复训练补助，特别对0—17周岁已办证残疾儿童每人每月补贴600元到1000元，对已实施人工耳蜗的听力残疾儿童，给予每人每月400元的配件升级补贴。截至今年9月，共为80名残疾儿童发放补贴共计139.36万元。
近年来，黄江镇通过多方联动整合社会慈善资源，健全多层次社会保障体系，以“民生大莞家”为抓手，为群众做好“微实事”，办好“微心愿”，全力推进“双百工程”提质增效，打通兜底民生“最后一米”，让扶弱助困更有力度、精度和温度。
多方发力 托起残疾人“稳稳的幸?！?/strong>
“饶老师您还记得我吗？我就是当年调皮捣蛋的小高（化名），我现在已经是一名大专学生了，我还会说高州话、普通话和白话了?！庇逍谴窗烊巳谋蛴逵?月21日收到一则信息。20年前，饶彬渝接收了当时只有1岁多的小高，随后对其进行了两年多的康复教育。如今，看到小高的成长，饶彬渝感慨万千。
“我们现在有30多个孩子，包括听障儿童、孤独症儿童等。听障儿童的教学区域为二楼，孤独症儿童则为三楼，可分别开展针对性的专业康复训练?！比谋蛴灞硎?，渝星创立20年来，已经帮助了800多名听障儿童，让他们能够回归正常的社会生活。
采访时，一批志愿者来到渝星探访听障孩子，其中，有半数志愿者来自安世半导体（中国）有限公司志愿服务队。“2016年我们在一次活动中知道了渝星，来到渝星后也看到了老师们很辛苦，所以我们只要有时间就会过来帮忙，一直坚持到现在?！苯急硎?，由于每个孩子的情况都不一样，渝星的老师要比普通老师付出更多，不光是教学上、耐心上，还有爱心上。
“目前政府已经推出了针对残疾少年儿童康复训练的补助，也有不少爱心人士、爱心企业关注关心我们的听障儿童。”饶彬渝说。
2023年11月，黄江镇“凝聚向善合力，传递助残正能量”关爱特殊儿童公益活动在渝星举办，环球夫人东莞赛区组委会和黄江镇女企业家联合会分别向渝星、东莞市耀星儿童康复中心捐赠30000元现金，用于改善园区环境。
此外，黄江镇残联负责人黄淑琴告诉笔者，除了经济上加大投入外，黄江还积极探索，构建残疾人家庭支持系统，传递关爱正能量。以黄江镇打造的“社工+志愿者+慈善”模式为例，一方面，发挥社工专业人才队伍作用，为残疾人提供专业化服务，同时积极挖掘社区志愿者资源，引导残疾人家属参与，减缓照护压力以及关注自我发展。另一方面，链接黄江慈善基金、镇外商协会、镇女企业联合会等爱心社会组织，为残疾人提供超过20万元的物资和资金，提升他们的生活质量。
小处着手 6000多个“微心愿”被实现
“我刚上一年级，想要一个粉红色的书桌，让我可以放学后做作业，好好学习。”“我想要一件运动风衣，这样在冬天上体育课的时候可以防寒保暖”……一个个“微心愿”被爱心人士认领并点亮，给特殊群体带去温暖与慰藉。
这是“民生大莞家”的“民生微心愿”项目，通过积极探索“慈善+社工”联动服务模式，以实现“小心愿”缓解困难群众生活中的“大难题”。2020以来，黄江镇“民生微心愿”项目办结了6598宗困难群众在生活、医疗、教育、住房等方面的诉求，合计支付4529088.7元。今年以来，还以新春、端午、儿童节、中秋节等为契机开展了4场节日主题帮扶活动，活动受惠人数1419人。
此外，“民生大莞家”每年还面向各社区征集“民生微实事”项目。今年，共筛选出37个“民生微实事”项目，包括21个便民工程项目、16个公益服务项目，涵盖了道路修缮、路灯增设、停车场升级改造等多个方面，致力于为各个年龄段的居民提供贴心、温暖的服务。
在旧村社区振鹏街，过往，该街道末端狭窄、路况不佳，影响附近居民出行。今年5月，黄江镇“民生微实事”实施旧村社区旧村振鹏街项目末段扩宽工程竣工，拆除旧房屋、拓宽路面、硬化路面并修建完善的排水系统，建设面积约800平方米。建成后，不仅极大改善道路通行条件，还显著提升周边环境的美观度，让居民出行更加便捷安全，生活环境更加舒适宜人，大大提高了周边群众的幸福感。
刚结束不久的暑假里，黄江镇各社区活动热闹非凡。来到星光社区“民生微实事”“艺同成长”儿童素质提升项目的活动现场，老师因材施教，逐一指导孩子们训练形体和舞蹈基础，不断提高他们的音乐和舞蹈素养。据了解，该项目举办6个素质提升班及暑期红色研学等活动，丰富了社区儿童的暑期生活。
汇聚善心 温暖更多困难群众和特殊人群
6家爱心企业、36位爱心人士、164万元，两年多的时间里，黄江镇“守护成长共筑未来”爱心传递计划通过政策帮扶、社会慈善资源链接，帮助84名困难家庭学生申请“民生大莞家”微心愿临时生活资金、爱心企业爱心人士每月生活资助金300—500元，帮助他们顺利完成学业、健康成长。
据了解，该项目由黄江镇公共服务办公室、黄江慈善基金会指导，黄江镇社会工作服务站统筹，旨在为黄江镇内从幼儿园至大学阶段的在校困难家庭学生，提供包括政策扶持、社会慈善资源链接以及促进个人成长与能力提升的各类活动，实现“输血+赋能”双重帮扶，不仅解决其眼前的困境，更着眼于长远的发展。2024年1月，该项目成功被东莞市民政局评为“东莞兜底民生服务社会工作双百工程”示范项目。
谈及该项目的缘起，曾笑媚表示，2022年8月，“双百”社工在恒常走访中发现，一个低保单亲家庭服务对象家中的儿子考上本科院校，但由于家庭经济困难无力承担较高的学费。了解到此情况后，“双百”社工展开了20多天的排查，最终确认了第一批共64户困难家庭学生，并在黄江镇工商联（商会）的大力支持倡导下，其会员于3天内完成所有学生“一对一”生活资助认捐，随后，项目也于10月正式启动。
“我们目前拥有1个服务站、7个服务点，16位‘双百’社工，实现黄江镇社区全覆盖?！痹γ谋硎?，服务站制定了详细的服务对象探访和跟进机制，对不同级别的服务对象采取不同方式的探访及跟进频率，并实行动态管理。这也是“双百”社工得以针对性开展服务，第一时间了解到困难群众与特殊群体急切需求的重要原因。
今年以来，黄江镇全力推进“双百工程”提质增效，以黄江镇社会工作服务站为关键抓手，还开展了其他亮点特色项目，如，“为爱赋能”居家失能人士及照顾者支援项目、“汇聚莞爱力量、服务美好生活”志愿服务项目、“与爱同行，相伴成长”关爱小葵花绽放项目等。
让爱回家 救助580多名流浪人员
9月底，在“让爱回家”志愿服务队及多部门的帮助下，在长龙社区流浪了9个多月的赵小军（化名），终于踏上了返回家乡的路。在9个多月的时间里，“让爱回家”志愿服务队都会时不时给他送去水、方便面等物资，耐心地与他沟通，最终打开了他的心结。
“我们先找到了需要帮助的对象，再联系他的家人，成功的几率比较高。我们只针对一个群体，就是流浪人员?！倍映ごじ嫠弑收?，“让爱回家”目前是全国唯一一支采取“逆向寻亲”救助模式的志愿服务队，黄江这支服务队建立8年以来，与黄江公安分局、黄江镇公共服务办、黄江妇联等各部门单位，保持密切联系和紧密合作，共计救助了580多位街头流浪人员。
目前，“让爱回家”志愿服务队会组织志愿者们开展每周1—2次的例行街头巡查活动。代丹表示，“不抛弃、不放弃”是“让爱回家”志愿服务队的救助理念，队员们通过耐心的沟通疏导，往往能够让流浪人员卸下心防，甚至得到感化，重新振作起来。
“很多时候，流浪人员可能会出现心理、身体上的问题，这时候就需要多个部门的协作。”谈及如何更好地救助流浪人员，代丹说。
据了解，黄江镇制定《黄江镇外来伤残、被骗、被劫临时救助实施办法（试行）》，用于救助外来流浪人员因伤残、被骗、被劫、生病等情况造成的困难。今年以来，截至9月，黄江镇公共服务办面向外来流浪人员等困难人员共发放临时补助款9570元，资助189人次，组织护送队送流浪乞讨疑似精神患者接受救助治疗13人次。
代丹告诉笔者，加入队伍后4年多的时间里，每一次活动她都从未缺席?！霸谡飧龉痰敝?，我见证了很多团聚的案例，非常感动，这是我坚持下来的初心。我也希望把我们的团队越做越好。”代丹表示，服务队将在政府部门的指导下，加大街面巡查力度，广泛收集信息，“有一个就救助一个”，帮助流浪人员返回家乡。
