在医疗健康事业发展进程中,东莞市黄江医院凭借扎实的党建引领与创新实践,成功获评“第七届全国文明单位”。这一荣誉是对医院多年来在运营管理、学科建设、服务品质与文明实践等方面持续深耕的肯定,也标志着其实现了跨越式发展。
不久前,黄江医院骨科与康复医学科的会议室里,一场多学科会诊刚刚结束?;平蛐÷殖刀佣釉甭箐煸谘盗分惺苌?,情况紧急。骨科专家仔细查看X光片,分析骨折位置和程度;康复医学科医生结合其运动员特殊需求,研究后续康复方案;护士们则忙着准备会诊资料和设备,全程关注患者情况。
“必须制定既能有效治疗骨折,又能最大程度减少对他运动生涯影响的方案。”骨科主任明确方向后,团队成员从不同专业角度提出建议:有的主张采用先进微创手术技术,减少创伤和恢复时间;有的强调术后需制定个性化康复计划。经过讨论,一套科学全面的治疗方案最终成型。
这样以患者为中心、多学科协同的场景,在黄江医院已是常态。自2021年起,医院创新构建“党委统筹‘搭台’、支部攻坚‘唱戏’、党员示范‘领跑’、群众参与‘共治’”的四级联动机制,将党建工作深度融入医院发展各环节,形成“以党建带创建、以创建促业务”的良性循环。
党委统筹“搭台”。成立由党委书记任组长的文明创建工作领导小组,下设6个专责工作组,明确分工与职责。将文明创建纳入医院年度重点工作及党委书记年度督导范围,提供充足人、财、物保障;实行班子责任区分片包干制,形成网格化责任体系,推动文明创建与业务工作同部署、同推进。
支部攻坚“唱戏”。四个党支部结合党建品牌建设,以“书记项目”为抓手,落实“三张清单”管理:第一党支部打造“服务临床型”党支部,新增无纸化办事流程;第二党支部建设 “精准微创型”党支部,推广加速康复外科应用;第三党支部打造“科普健教型”党支部,组织健康科普和义诊活动;第四党支部建设“窗口服务型”党支部,启用一站式服务中心,获患者好评。
党员示范“领跑”。创新设立“周日导医服务岗”,组织党员及入党积极分子在关键区域提供导医、咨询服务,为特殊群众提供“一对一”陪诊。设置党员先锋岗,推动党员“亮身份”“拼实绩”;开展“十佳医护”“优秀共产党员”等评选,更新“善行义举榜”“护理文明服务之星”,强化先进典型辐射作用。
群众参与“共治”。推出“有意见,‘码’上提”服务,畅通医患沟通渠道。通过组建专班、体检车入乡等方式,将公卫服务延伸至学校、企业及群众“家门口”,让群众共享健康红利。

通过四级联动机制,黄江医院在多方面取得显著成效。
学科建设方面,急诊急救能力增强,成功创建国家级胸痛中心(基层版)、广东省防治卒中中心单位及广东省创伤中心(四级)建设单位,牵头完成“心电一张网”项目。医联体建设深化,与多家知名医院建立紧密合作,引进专家团队提升学科能力。优势专科凸显,危重症病人抢救成功率、三四级手术占比、微创手术占比显著提升,获评多个市临床重点专科、特色专科,成功申报东莞市名中医药专家传承工作室。

服务品质上,优化服务流程,开展全员优质服务培训,编制《黄江医院优质服务运行手册》,推动服务标准化、同质化。整合升级中、西药房和急诊药房,实现取药“一站式”服务;启用名医工作室、中医馆和儿童青少年近视防控门诊。创新服务模式,建立“双服务”机制,微信公众号新增便捷功能,开设多个护理门诊,上线“互联网 + 护理服务”。
文明实践领域,志愿服务蓬勃开展,职工注册志愿者超500人(党员注册率100%),年均开展义诊、科普等活动80余场次。深化新时代文明实践点建设,培育职工业余兴趣团体,获多个奖项。先进典型不断涌现,多人获市级以上荣誉,9人次参与东西部协作医疗帮扶;通过自媒体宣讲医院发展及先进事迹,推动职工将职业精神内化于心、外化于行。
此次获评“第七届全国文明单位”,成为黄江医院发展的重要里程碑。未来,医院将继续秉承“以人民健康为中心”的理念,以文明创建为契机,持续提升医疗服务水平,为保障群众健康、推动医疗卫生事业发展贡献新力量。